Vollautomatisierte Schadenerfassung
Wir verringern nicht zuordenbare Schäden signifikant und senken dabei die Kosten.
Die Mercedes-Benz-Niederlassung am Salzufer kämpfte – wie viele andere Großbetriebe – bis November 2016 bei täglich zwischen 800 und 1.000 Fahrzeugein- und -ausfahrten permanent gegen einen gewaltigen Kostentreiber: die Zuordnung teils gravierender Gebrauchsspuren an Kunden- oder Fuhrparkfahrzeugen. Seit zwei Jahren kommt CarCondition mit einer Zweispur-Lösung erfolgreich zum Einsatz und trägt seitdem zur deutlichen Reduzierung nicht zuordenbarer Schäden bei. Mehr als 30 hochauflösende Kameras erfassen jeweils bei der Ein- und Ausfahrt mittels einer 360°-Auditierung die Fahrzeuge voll-automatisch. Die generierten Daten werden in ein browsergestütztes Interface übertragen und können ad hoc verarbeitet werden. CarCondition vernetzt weiterführend sinnvoll Kundenbewegungen mit dem Sales und After Sales. Sämtliche Prozessschritte haben wir kundenindividuell entwickelt und in die Praxis umgesetzt. CarCondition unterstützt zudem die Kundenlenkung auf dem Gelände. Weitere Ausbaustufen sind bereits geplant.
